Повернення та обмін товару — Lastu.ua

Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо забезпечити високу якість спорядження. Будь ласка, уважно ознайомтеся з умовами повернення та обміну, оскільки більшість товарів виготовляється індивідуально на замовлення.

Умови повернення товарів, виготовлених на замовлення

Зверніть увагу: майже всі ласти, моноласти та індивідуальні компоненти спорядження в нашому асортименті виробляються під конкретні параметри клієнта (made to order). Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», вироби, що мають індивідуально визначені властивості, не підлягають поверненню чи обміну, якщо вони належної якості.

Обмін товарів з наявності на складі

Зміни або повернення можливі лише для тих товарів, які були в наявності на нашому складі на момент купівлі (стандартні аксесуари, деякі моделі трубок, маски).

• Обмін або повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання за умови збереження товарного вигляду, упаковки та відсутності слідів використання.
• Транспортні витрати на обмін товару належної якості несе покупець.

Товари, що не підлягають поверненню згідно із Законом

Окрім продукції на замовлення, згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 р. № 172, поверненню не підлягають: натільна білизна, купальники, плавки та інші швейні вироби. Це стосується гідрокостюмів, плавальних костюмів та іншого одягу, що контактує з тілом.

Просимо відповідально ставитися до вибору розмірів та параметрів при оформленні замовлення. Наші менеджери завжди готові допомогти вам з вибором, щоб уникнути непорозумінь.